Demi over de stap naar accountmanagement en haar start bij Refuerzo
Na haar studie Global Marketing & Sales aan de Hogeschool Rotterdam wist Demi nog niet precies welke kant ze op wilde. Het idee was eigenlijk om eerst te gaan werken om geld te sparen en daarna op reis te gaan, maar zoals dat vaker gaat liep het net even anders dan gepland.
Ze kreeg de kans om intern aan de slag te gaan bij een groot uitzendbureau, en juist daar merkte ze dat het werk meer bood dan ze vooraf had verwacht. Naast het commerciële stuk ontdekte ze hoe interessant het is om organisaties te helpen met hun personeelsvraagstukken, en hoe belangrijk het is om daarin echt te begrijpen wat iemand nodig heeft. Die combinatie van sales en mensgericht werken zorgde ervoor dat ze in dit vakgebied is gebleven. De reisplannen zijn trouwens niet verdwenen, die krijgen nu gewoon een plek tussendoor.
Nieuwe omgeving eigen maken
Sinds 1 april is Demi gestart bij Refuerzo en in die eerste weken heeft ze het bedrijf vooral leren kennen als een betrokken en toegankelijk team. Tijdens de sollicitatiegesprekken viel dat al op, maar in de praktijk werd dat beeld alleen maar bevestigd. Voor haar was het ruimtelijk domein nog volledig nieuw, maar juist doordat collega’s veel kennis delen en de lijnen kort zijn, heeft ze zich in korte tijd al veel eigen kunnen maken.
Ze beschrijft het zelf als een periode waarin alles samenkomt: veel nieuwe informatie, maar ook meteen de ruimte om vragen te stellen en mee te draaien. Daardoor voelt het niet als een lange inwerkfase, maar eerder als direct onderdeel worden van het team.“
Van marketing naar sales
Tijdens haar studie en bijbanen lag haar focus vooral op marketing, iets wat ze ook interessant vond, maar waar ze uiteindelijk het directe contact met mensen miste. Wat haar binnen marketing het meest aansprak, was het analyseren van klantbehoeften en het zoeken naar de juiste oplossing, en juist dat onderdeel komt in haar huidige rol als accountmanager eigenlijk nog sterker terug.
Haar achtergrond helpt haar om goed te luisteren en door te vragen, waardoor ze sneller tot de kern komt en betere matches kan maken tussen opdrachtgever en professional. In die zin voelt de overstap naar sales niet als een compleet nieuwe richting, maar eerder als een logisch vervolg.
Buiten werk
In haar vrije tijd zoekt Demi een balans tussen actief bezig zijn en ontspannen. Ze is regelmatig in de sportschool te vinden, spreekt graag af met vriendinnen of familie om iets te eten of te drinken, en pakt af en toe een film of een festival mee. Daarnaast volgt ze wekelijks salsa lessen, iets wat ze met veel plezier doet en waar ze echt even haar hoofd leeg kan maken.
Reizen blijft ook iets wat ze graag doet, alleen heeft het nu een andere vorm gekregen dan oorspronkelijk het plan was.
Vooruitkijken
De komende maanden staan voor haar in het teken van verder groeien binnen het ruimtelijk domein en het steeds beter begrijpen van de praktijk waar gemeenten en professionals mee te maken hebben. Tegelijkertijd kijkt ze ernaar uit om samen met het team mooie matches te maken, waarbij het niet alleen gaat om het invullen van een rol, maar om het vinden van een plek waar iemand echt tot zijn recht komt.
Haar doel is om te zorgen dat zowel opdrachtgever als professional tevreden is met de samenwerking, en daar stap voor stap beter in worden.