Marc: In een wereld vol regels is verbeelding geen overbodige luxe

Een jaar geleden begon Marc aan zijn traineeship bij Refuerzo. Met een achtergrond in illustratie en een scherp oog voor detail viel hij op als een nieuwsgierige en leergierige trainee. Hoewel het vakgebied van vergunningverlening nieuw voor hem was, bracht hij een natuurlijke interesse mee voor ruimtelijke ordening en de gebouwde omgeving.

Marc was onderdeel van onze allereerste lichting trainees. Onder begeleiding van onze ervaren specialisten doorliep hij een intensief leertraject waarin hij zijn ABW1-certificaat behaalde, leerde werken met het zaaksysteem en stap voor stap het vak van vergunningverlener onder de knie kreeg. Door zijn inzet, scherpe vragen en creatieve benadering groeide hij uit tot een volwaardig professional — klaar om zelfstandig complexe aanvragen te behandelen.

En nu, een jaar later, kunnen we met trots delen dat Marc per 1 juni start als vergunningverlener bij de Gemeente Haarlem — zijn geboortestad én de plek waar zijn fascinatie voor bouw en ruimte ooit begon. . We spraken Marc vlak voor zijn overstap over zijn bijzondere carrièrepad, zijn tijd bij Refuerzo, en zijn visie op het vak.

zzp-group

“Ik was aangenaam verrast”

Toch was deze stap geen vanzelfsprekendheid. De vacature was officieel bedoeld voor een senior vergunningverlener — maar Marc besloot het gesprek toch aan te gaan. “Ik was natuurlijk aangenaam verrast,” vertelt Marc. “Het ging om een vacature voor senior vergunningverlener — en ik ben eigenlijk nog junior. Toch had ik op basis van de eerste gesprekken met het hoofd VTH en andere senior vergunningverleners al een beetje het idee dat dit zou gaan lukken.”

 

Werken in je eigen stad


Werken in je eigen stad is natuurlijk iets bijzonders. Toen we hem vroegen wat het voor hem betekent om terug te keren naar Haarlem, moest hij glimlachen. “Het is erg leuk om straks bij iedere aanvraag ongeveer te weten wat de situatie is — ik ken de stad gewoon erg goed. En het idee dat ik in mijn vaders voetsporen treed, maakt het extra bijzonder. Al is de afdeling VTH inmiddels wel verhuisd naar een ander pand.” vertelt Marc.

“Het is erg leuk om straks bij iedere aanvraag ongeveer te weten wat de situatie is — ik ken de stad gewoon erg goed. En het idee dat ik in mijn vaders voetsporen treed, maakt het extra bijzonder.”

zzp

 

Van illustrator naar vergunningverlener

 

Marc’s achtergrond als illustrator lijkt op het eerste gezicht misschien ver verwijderd van de wereld van vergunningverlening. Maar volgens hem blijkt die creatieve ervaring verrassend vaak van pas te komen.


“Ik teken nog regelmatig schematische afbeeldingen als ik een JPT opstel. Ook maak ik in de communicatie naar aanvragers vaak tekeningen. Bij gemeente Haarlem kom ik in een taakgroep die zich bezighoudt met online communicatie naar aanvragers, en ik verwacht dat ik daar best veel tekeningen, schema’s en misschien zelfs infographics voor kan maken. Bovendien vraagt elke vorm van communicatie een heleboel creativiteit — tenzij je een saai persoon wil zijn,” lacht hij.

Het afgelopen jaar bij Refuerzo was voor Marc vooral een periode van ontdekken, groeien en bijschaven. “Ik heb het vak van vergunningverlener geleerd in de praktijk. Met behulp van het zaaksysteem en de betreffende software. Stap voor stap kreeg ik meer inzicht in wat het vak inhoudt en hoe je er goed in kunt worden.”

 

“Bij Refuerzo kreeg hij de vrijheid om zelf na te denken, uit te proberen, en ook fouten te maken — iets wat volgens hem cruciaal is om het vak écht in de vingers te krijgen.”

Zo leerde hij denken als een vergunningverlener

“Ik snap de juridische taal een stuk beter dan toen ik begon, omdat ik de bedoeling ervan begrijp. Ook snap ik de werking van de nieuwe Omgevingswet. Maar erg belangrijk is ook: weten welke inspanningen zinvol zijn, en welke verspilde moeite. Ik ga bijvoorbeeld niet meer onderzoeken of een aanvrager heeft voorzien in voldoende parkeerruimte als hij een schutting gaat bouwen.”

Bij Refuerzo kreeg hij de vrijheid om zelf na te denken, uit te proberen, en ook fouten te maken — iets wat volgens hem cruciaal is om het vak écht in de vingers te krijgen.


“Ik heb hier in de praktijk geleerd hoe een vergunningverlener denkt en handelt — ook in groter verband. Hoe je je werkvoorraad beheert, maar ook wanneer je strak en stellig moet zijn tegen een aanvrager, en wanneer het iets formeler mag. Dat soort dingen leer je alleen door het te doen.”

Zijn ambitie voor de komende tijd is duidelijk. “Zo snel mogelijk de nieuwe werkwijzen leren kennen en kijken wat de verschillen zijn. Ook lekker sporten in de pauzes.

Marc’s 5 tips voor nieuwe trainees

Marc neemt geen genoegen met één tip — hij deelt er vijf. En ze zijn het lezen waard:

  • Stel veel vragen, maar bijt jezelf ook eerst vast. Pas als je echt vastloopt: vraag niet het directe antwoord, maar waar je het ongeveer moet zoeken. Dan zie je veel meer van de ‘omgeving’ en ontdek je al antwoorden op toekomstige vragen.

  • Vraag hetzelfde aan minimaal 5 verschillende, ervarener collega’s. Jouw persoonlijke oplossing ligt ergens daar tussenin.

  • Probeer niet meteen te zoeken naar één alomvattend antwoord. Bepaal eerst de bandbreedte van waar je het ongeveer moet zoeken.

  • Kijk bij toetsingen naar andere toetsingen. Ook van collega’s buiten je eigen werkvloer. Wat zou jij anders doen? Wat zou jij beter kunnen?

  • Zoek bij iedere aanvraag uit of die volgt uit een eerdere aanvraag. Vooral bij technische bouw is er vaak al eerder een OPA vergund. Dat scheelt de helft van je toetsingen.

Wat gaat hij het meest gaat missen aan Refuerzo

“De vriendelijke leidinggevenden. De werksfeer, met voornamelijk allochtonen, en een complete afwezigheid van entitlement. De aansporing en het vertrouwen om je eigen weg te vinden, zonder te veel bemoeienis. Yummy Yummy en Rotiworld. De wandelingetjes in de pauzes. Jullie allemaal!”